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隨著各地疫情的不斷反復,南昌凱利赤峰市分公司積極貫徹落實集團公司“精細化管理年”各項工作要求,認真按照公司部署,采取多項措施嚴抓管理質(zhì)量和服務水平。
一是加強員工業(yè)務知識培訓。先后開展了新進餐飲從業(yè)人員三級安全教育、前廳服務員和后廚廚師上崗前的技能實操及消防安全演練培訓,認真抓好不同階段的安全檢查工作,努力做到內(nèi)提素質(zhì),外拓品牌形象。
二是實施“精簡瘦身”。對各類商品質(zhì)量、數(shù)量精細化把關,對每日的進貨原材料做到專人驗收并簽單報備,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因且糾正。針對疫情下餐飲業(yè)舉步維艱情況,在積極抓好人員素質(zhì)培訓的基礎上,采取優(yōu)勝劣汰機制,將不符合要求服務人員進行精簡,最大化降低經(jīng)營成本,減少人員開支。
三是持續(xù)采用“內(nèi)外組合拳”形式,努力破解餐飲業(yè)務困局,充分利用線下推廣+線上導流等營銷手段加強宣傳,通過內(nèi)外兼施的手段不斷加強宣傳、控制和管理,努力實現(xiàn)餐飲業(yè)向好發(fā)展局面。
四是堅持疫情防控常態(tài)化。在繼續(xù)做好往來顧客的測溫登記及行程碼的查驗工作前提下,強調(diào)員工非必要勿要前往中高風險地區(qū),認真做好員工流動登記及上報工作,切實做到警鐘長鳴。同時,積極配合核工業(yè)243地質(zhì)大隊開展防疫工作。三、四月份,公司所在赤峰市松山區(qū)因突發(fā)疫情,實施封閉管控,分公司想群眾之所想,積極儲備抗疫物資,確保被隔離的核工業(yè)243地質(zhì)大隊密接人員及防疫志愿者們吃好用好。
(南昌凱利 雷洪香)